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產品保固

7天內鑑賞期
產品於購買7天鑑賞期內,若有變形、損壞等新品瑕疵,請將收據、發票等購買證明向購買該產品之通路聯繫退換貨事宜。 於網購通路購買享有7天鑑賞期,7天屬於猶豫期而非試用期,欲辦理退換貨,產品與贈品須保持完整、且未使用狀態,向購買該產品之通路聯繫退換貨事宜。


產品保固
保固期間依購買時後七天計算。產品在正常使用情形下發生損壞,經鑑定為產品本身之問題,於保固期限內提供保養維修服務;外觀、外殼及裝飾性零組件經人為損傷不在本有效保證條款內,無法提供免費更換服務。

 

保固範圍不含以下情況:

 

1.未能提供產品發票或購買日期證明。產品發票或購買證明有塗改痕跡。
2.未按照保固說明或說明書規定,使用不當而損壞者,包括未使用不沾鍋專用鍋鏟、錯誤使用、濫用、過度空燒、外觀損壞。
3.由爐具引致的損壞
因意外、誤用或濫用而造成的損害。
4.不沾鍋塗層、鍋身等屬消耗品不在保固範疇內,鑑賞期內未使用而發現瑕疵可於七天內退換。
5.木製、尼龍及矽膠等配件為消耗品,不在保固產品範圍內,正常使用約一年即須檢查,如有表面損傷或不平整的狀況,屬於正常損耗現象。
6.任何因不當清洗,保養或過熱造成的擦花、積垢和變色均不在保固範圍內。
7.由於火災、地震、雷擊、颱風、水災等自然災害造成的產品故障及損壞。